一、 技术服务 凡我公司销售的产品,我们将为您提供免费技术服务。
二、 质量保证期 设备在贵公司安装调试结束日起1年。
三、 故障受理 a) 质保期内,由于我公司的责任,如设备设计错误、设备制造错误,或其他原因,我公司将派人员处理故障,所产生费用由我公司承担。 b) 质保期内,由于贵公司的责任,如设备未按操作规程操作等其他原因,我公司将派人处理故障,所产生费用由贵公司承担。 c) 质保期后,设备发生故障,我公司将继续保证维修,所产生费用由贵公司承担。
四、 售后服务响应 我公司在接到贵公司设备故障问题通知时起,将在4小时内给与回应,对于无法通过电话或传真联系解决的,将在48小时内派人员到现场处理。
五、 售后服务联系 电话:025—86725845、86725294 传真:025—86725865
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